Teslimat ve iade

İade, iptal ve değişim Koşulları

Almış olduğunuz ürünü, ambalajını açmadan/tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Aldığınız ürünü belirtilen süreler içinde iade etmeden önce, [email protected] adresine ürün fatura numarası ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta atmanız yada site deki iade formunu doldurmanız gerekmektedir. Bu e-posta içinde ürünü neden(iade/ iptal / değişim )etmek istediğinizi kısaca açıklamanız beklenmektedir. Beautyglow.club bu e-postayı aldıktan sonra ürünü nereye ve nasıl iade edeceğinizi size bildirecektir. Bu bilgileri size iletmemizle birlikte siz iade etmek istediğiniz ürünü orijinal ambalajına koyarak tarafınıza iletilen anlaşmalı kargo firması ile karşı taraf ödemeli olarak gönderebilir veya elden belirtilen adrese teslim edebilirsiniz. Sevkiyat sırasında zarar gördügünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzun varsayıldığını unutmayınız.

Üründe ve ambalajın da herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vs. durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği anda ki hali ile iade edilememesi halinde ürünün iadesi kabul edilmez.